Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сайта и пользователями Сайта, а также условия оказания услуг по ремонту и обслуживанию цифровой техники.

Дата последнего обновления: 28 апреля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии с положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

1.2. Сайт «ТБ-Сервиса» (далее — «Сайт») расположен по адресу: https://taganrog.tb-service-master.ru и принадлежит сервису по ремонту цифровой техники «ТаганрогТехСервис» (далее — «Исполнитель», «Сервис»).

1.3. Пользователем Сайта (далее — «Пользователь») признаётся любое физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его функциональность.

1.4. Использование Сайта, включая подачу заявок через формы на Сайте, означает безусловное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения в полном объёме.

1.5. Настоящее Соглашение разработано с учётом требований законодательства Российской Федерации, в том числе ГК РФ, Федерального закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 (в ред. от 25.10.2023), и иных применимых нормативных актов.

2. Предмет Соглашения и описание услуг

2.1. Предметом настоящего Соглашения являются условия использования Сайта и правила оказания услуг по ремонту, диагностике и обслуживанию цифровой техники в городе Таганрог и прилегающих территориях.

2.2. Исполнитель оказывает следующие виды услуг:

  • диагностика неисправностей цифровой техники;
  • ремонт телефонов, ноутбуков, компьютеров, телевизоров, планшетов и другой цифровой техники;
  • замена дисплеев, аккумуляторов, разъёмов и других компонентов;
  • апгрейд, чистка, профилактика и модернизация техники.

2.3. Заявка на оказание услуг может быть подана Пользователем путём заполнения формы на Сайте, по телефону +7 (909) 334-95-11 или иными способами, указанными на Сайте.

2.4. Детальные условия оказания услуг (стоимость, сроки, гарантии) согласовываются с Пользователем при подтверждении заявки и оформляются в соответствии с действующим законодательством РФ.

2.5. По вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, применяются положения ГК РФ, Закона о защите прав потребителей и иных нормативных актов.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь обязуется:

  • предоставлять достоверные и актуальные данные при заполнении форм на Сайте (имя, контактный телефон, адрес);
  • не использовать Сайт для распространения незаконного контента, вирусов или вредоносного программного обеспечения;
  • не предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сайту и его инфраструктуре;
  • соблюдать законодательство Российской Федерации при использовании Сайта и взаимодействии с Исполнителем.

3.2. Пользователь вправе использовать Сайт в законных целях, включая ознакомление с информацией об услугах, подачу заявок на ремонт и получение консультаций.

3.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность указанных им сведений.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги надлежащего качества в соответствии с заявкой Пользователя и действующим законодательством.

4.2. Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ к Сайту в случае технических работ, а также при выявлении нарушений со стороны Пользователя.

4.3. Исполнитель вправе вносить изменения в содержание Сайта и в настоящее Соглашение в одностороннем порядке с уведомлением Пользователей посредством публикации обновлённой редакции на Сайте.

5. Ограничение ответственности

5.1. Сайт предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, а также совместимость с любым программным обеспечением и устройствами Пользователя.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сайта, за исключением случаев, когда такой ущерб причинён по вине Исполнителя в объёме, предусмотренном законом.

5.3. Ответственность за услуги по ремонту техники определяется в соответствии с условиями договора оказания услуг, ГК РФ и Законом о защите прав потребителей. Гарантийные обязательства на выполненные работы устанавливаются в порядке, согласованном с Пользователем при заключении договора.

5.4. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц и за временную недоступность Сайта по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои в работе интернет-провайдеров, хостинга и т. п.).

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все объекты на Сайте, включая текстовые материалы, графику, логотипы, дизайн и программный код, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или правообладателей, предоставивших Исполнителю соответствующие права.

6.2. Использование материалов Сайта (копирование, воспроизведение, распространение) без письменного разрешения Исполнителя запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

6.3. Ссылки на Сайт при цитировании допускаются с указанием источника.

7. Персональные данные и конфиденциальность

7.1. Передавая персональные данные через формы на Сайте, Пользователь даёт согласие на их обработку в целях обработки заявок, связи с Пользователем и оказания услуг в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности Сервиса, размещённой на Сайте.

7.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос по контактам, указанным в разделе 9 настоящего Соглашения.

8. Разрешение споров и применимое право

8.1. Все споры, возникающие в связи с использованием Сайта или оказанием услуг, решаются путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. К отношениям по настоящему Соглашению и к услугам применяется законодательство Российской Федерации.

8.3. Потребители (физические лица, использующие услуги исключительно для личных нужд) вправе обратиться в органы Роспотребнадзора и суд в порядке, предусмотренном Законом о защите прав потребителей.

8.4. Претензия Потребителя может быть направлена Исполнителю в письменной форме или по электронной почте. Срок рассмотрения претензии — не более 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения.

9. Изменение Соглашения

9.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие Пользователем новой редакции Соглашения.

9.3. Рекомендуется периодически знакомиться с действующей редакцией Соглашения на странице: https://taganrog.tb-service-master.ru/terms

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением и оказанием услуг, Пользователь может обратиться к Исполнителю:

10.2. Режим работы: ежедневно с 08:00 до 21:00.

11. Заключительные положения

11.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, остальные положения сохраняют силу.

11.2. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в дальнейшем.

11.3. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и может быть предоставлено Пользователю для ознакомления в иной форме по запросу.

Scroll to Top